Структура под нишу
Украшение выбирают глазами, а покупают по цифрам: проба, вес в граммах, размер кольца и коробка, в которой всё это приедет. Сайт бренда отвечает на эти вопросы прямо в карточке, пока покупатель не ушёл сравнивать дальше.
Разложите изделия по разделам: серебро 925, золото 585, вещи со вставками и без них. В карточке дайте вес, размерный ряд и вид камня. За кольцом приходят с готовым запросом, поэтому отбор по типу изделия и по цене экономит покупателю десяток лишних переходов по витрине.
Ювелирный ценник ходит вслед за курсом металла, поэтому рядом с суммой нужны дата обновления и разбор: вес, работа, вставка. Для изделий на заказ покажите вилку: нижнюю границу цены кольца и то, что её поднимает. Иначе цену будут спрашивать в переписке по каждой позиции.
Покажите отдельным экраном, как выглядит бирка вашего изделия, где стоит проба и что означает именник производителя. Приложите скан свидетельства о постановке на специальный учёт. Для покупателя, который выбирает между вами и крупной торговой площадкой, это снимает главное сомнение о подлинности металла.
Сделайте страницу с таблицей размеров и понятной мерной инструкцией: обхват пальца ниткой, деление на три и четырнадцать сотых, округление до половины размера. Добавьте подсказку про вечерний замер и про широкую шинку, которую берут на полразмера больше. Это заметно сокращает число обменов.
Одного кадра на белом фоне мало. Нужны два ряда снимков: крупный план вставки и закрепки плюс фотография на руке или шее, чтобы был понятен масштаб. Рядом подпишите длину цепочки в сантиметрах и ширину шинки в миллиметрах, тогда вопросов о размере станет меньше.
Опишите комплект: футляр, мешочек, бирка с пробой, открытка для поздравления. Отдельно скажите, кладёте ли вы чек внутрь и можно ли попросить нейтральную упаковку, когда украшение берут в подарок. В декабре такие мелочи решают выбор между двумя похожими витринами.
Распишите путь от разговора до выдачи: обсуждение эскиза, восковка или объёмная модель, отливка, закрепка, полировка. Против каждого шага напишите число дней и момент, с которого предоплата уже не возвращается. Так покупателю понятно, почему изготовление занимает три недели.
Ювелирные изделия входят в перечень товаров, которые не меняют из-за неподошедшего размера. Напишите об этом до оплаты и рядом объясните порядок действий при производственном браке: ремонт, замена, сроки. Приложите оферту и правила отправки ценных посылок с описью вложения.
Собирать всё вручную не обязательно. Для товарных брендов у нас есть готовые блоки: главный экран, тарифы, блок команды, блок вопрос-ответ. Код бесплатный, ставится в Тильду за пару минут.
Вайб-блоки: товарный брендПеред стартом
Работа начинается от 59 000 рублей: структура страниц, тексты, сборка каталога, настройка формы заказа. Дороже выходит, когда позиций больше сотни, требуются фильтры по металлу и вставке или отдельный вход для оптовых покупателей. Точную цифру назовём, когда увидим ваш список изделий и снимки.
Пробу, вес в граммах и размерный ряд выносим в отдельные поля карточки, рядом ставим снимок бирки. Покупатель видит цифры без раскрытия описания и реже пишет в переписку с уточнением. Значения перед публикацией сверяете вы: текст готовит студия, точность веса и пробы подтверждает бренд.
Ставим на страницу цен дату обновления и разбор суммы: вес, работа, вставка. Для изделий на заказ показываем вилку и условия, при которых стоимость пересчитывается. Цифры вы правите сами, отдельная заявка на такую мелочь не нужна. Открытая вилка работает лучше цены, которую называют только после заявки.
Нужен, когда такие заказы приносят выручку. Обычно хватает одной страницы с этапами изготовления, сроками и порядком предоплаты. Там же собираем заявку с полями про металл, вставку и размер пальца. Без этого раздела вопросы о работе по эскизу уходят в переписку и теряются среди обычных заказов.
Тексты пишет студия по вашим материалам: откуда пришла идея коллекции, какие камни идут в работу, чем отличается закрепка. Вес, пробу и сроки в готовом тексте вычитываете вы. Свойства камней и обещания о лечебном действии мы не придумываем, потому что отвечать за такие слова придётся бренду перед покупателем и проверяющими.
От двух до четырёх недель. Отсчёт идёт с момента, когда получим снимки, список изделий с весом и пробой и доступ к домену. Дольше всего обычно ждут съёмку. Если рассчитываете на декабрьские продажи, начинайте осенью: останется время спокойно проверить карточки, размеры и цены.
