Ниже — основные причины, из-за которых сайт может терять обращения.
Если на первом экране написано «Комплексные решения для вашего бизнеса» — человек не понимает, куда попал.
Первый экран должен быстро ответить на вопросы:
Желательно иметь: понятный заголовок, кнопку заявки, визуал по теме и 1–2 факта для доверия.
Человек не оставит заявку, если не видит доказательств. Покажите:
Фразы вроде «качество» и «надежность» без фактов не работают.
Сайт должен вести человека по понятному пути:
Чем больше полей, тем меньше заявок. Для первого контакта достаточно:
«Оставьте контакт — посмотрим ваш сайт и подскажем, где он теряет клиентов.»
Если мобильная версия «едет», мелкий текст или кнопки не нажимаются — вы теряете 70% трафика.
Если на сайте нет понимания бюджета, клиент уйдет к тем, у кого понятнее.
У клиента всегда есть сомнения: сроки, гарантии, что входит в работу. Если сайт не отвечает на них — человек откладывает решение.
Без Метрики вы не понимаете: откуда приходят люди, куда нажимают и на каком этапе уходят. Это критично для развития.
Если бизнес вырос, а сайт остался в прошлом — это снижает доверие. Неактуальные услуги и старый дизайн отпугивают крупных клиентов.
Закажите бесплатный разбор: посмотрим структуру, формы, доверие и мобильную версию. Покажем, что исправить в первую очередь.
Заказать разбор сайта