Как получать заявки с сайта: что должно работать на странице
Если блоки стоят хаотично, человек может открыть сайт, немного полистать и уйти — даже если услуга ему подходит. Ниже — базовая структура, которую можно использовать как чек-лист перед разработкой, редизайном или запуском рекламы.
Понятное предложение
Первое, что должен понять человек: что вы делаете и для кого. Если посетитель не понял предложение за первые секунды, он не будет изучать сайт дальше.
Причина оставить заявку
Человеку нужно объяснить, зачем ему писать именно сейчас. Кнопка должна обещать понятный следующий шаг — не просто «Оставить заявку», а конкретнее:
Доверие до формы
Если человек видит форму раньше, чем понял, почему вам можно доверять, — заявка может не случиться. Перед формой должны быть доказательства:
- кейсы;
- отзывы;
- примеры работ;
- цифры;
- фото команды;
- понятный процесс;
- ответы на частые вопросы.
Доверие — это мост между интересом и заявкой.
Простая форма
Форма должна быть короткой. Для первого контакта чаще всего хватает:
Не надо сразу спрашивать ИНН, должность, бюджет, подробное ТЗ и любимый цвет директора. Чем проще первый шаг, тем выше шанс, что человек его сделает.
Понятно, что будет после заявки
Человек охотнее оставляет контакт, если понимает, что произойдёт дальше. Например:
Это спокойнее и конкретнее, чем просто «Отправить».
Проверьте сайт
Если несколько пунктов проседают — сайт теряет обращения даже при нормальном трафике:
Если хотя бы несколько пунктов проседают — сайт может терять обращения даже при нормальном трафике.
Разобрать сайт бесплатно
Посмотрим первый экран, структуру, доверие, форму и путь пользователя до заявки. Покажем, где проседает.
Разобрать сайтБазовый аудит сайта
Покажет, что исправить в первую очередь: оффер, структуру, доверие, форму или мобильную версию.
Заказать аудитКвиз по текущей ситуации
Ответьте на 6 коротких вопросов — станет понятно, что нужно: аудит, доработка или новый сайт.
Пройти квизПочитайте другие материалы или подпишитесь на нас
Регулярно показываем, из-за чего сайты теряют клиентов, как улучшать первые экраны,
где ломается структура и какие решения помогают бизнесу выглядеть сильнее в интернете