Какие цифры смотреть на сайте, чтобы понять, он работает или нет
Чтобы понять, помогает ли сайт бизнесу, нужно смотреть не только на «красиво / некрасиво», а на цифры: сколько людей заходит, куда нажимают, отправляют ли формы, где уходят и сколько заявок получается.
Ниже — базовые показатели, которые стоит отслеживать владельцу сайта.
Вы сами не хотите отправлять ссылку клиентам
Если сайт есть, но в переписке вы чаще отправляете презентацию, PDF, Instagram, Telegram или просто объясняете всё голосом — это тревожный сигнал.
Сайт должен помогать продавать, а не стыдливо лежать в шапке профиля.
Услуги изменились, а сайт остался старым
Бизнес растёт: появляются новые услуги, цены, форматы, кейсы, команда, подход.
Клиент видит не то, что вы продаёте сейчас, а старую версию бизнеса.
Заявок мало, хотя трафик есть
Если люди заходят на сайт, но не оставляют заявки, проблема может быть не в рекламе. Часто мешают:
- слабый первый экран;
- непонятное предложение;
- мало доверия;
- неудобная форма;
- плохая мобильная версия;
- нет понятного следующего шага.
Сайт плохо выглядит с телефона
Если с телефона всё мелкое, кнопки неудобные, блоки ломаются, а форма уезжает — часть заявок просто не доходит до вас.
Сейчас мобильная версия — не дополнение, а основной сценарий для многих клиентов.
Сайт говорит общими словами
Это не объясняет, почему нужно выбрать вас. Нужна конкретика:
- что делаете и для кого;
- чем отличаетесь;
- какие задачи решаете;
- почему вам можно доверять.
Нет нормальных кейсов и доказательств
Клиенту мало обещаний. Он хочет увидеть, что вы уже делали похожее. Если на сайте нет ничего из этого — заявка становится рискованным шагом:
- кейсы с результатами;
- отзывы реальных клиентов;
- фото процесса или команды;
- цифры и конкретные факты;
- примеры работ.
Сайт сложно менять
Иногда сайт настолько неудобен в поддержке, что проще ничего не трогать. Каждая мелочь превращается в задачу на неделю:
- нельзя быстро добавить услугу;
- нельзя поменять блок;
- нельзя нормально обновить текст;
- нельзя исправить ошибку без разработчика.
Такой сайт тормозит маркетинг — даже если внешне выглядит прилично.
Сайту пора на обновление
Если хотя бы три пункта про вас — стоит разобраться:
Если сайт устарел, не обязательно сразу заказывать большой редизайн. Сначала стоит понять, что именно сломано: структура, тексты, визуал, мобильная версия, доверие или сама подача услуги.
Разобрать сайт бесплатно
Посмотрим первый экран, структуру, тексты, мобильную версию и точки, где человек может уходить.
Разобрать сайтБазовый аудит сайта
Покажет, что исправить в первую очередь: структуру, тексты, доверие или мобильную версию.
Заказать аудитЭконом-сайт для бизнеса
Быстрый вариант для тех, кому нужна нормальная страница для заявок без большого проекта и долгого срока.
ПодробнееПочитайте другие материалы или подпишитесь на нас
Регулярно показываем, из-за чего сайты теряют клиентов, как улучшать первые экраны,
где ломается структура и какие решения помогают бизнесу выглядеть сильнее в интернете